ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE (КУКИ-ФАЙЛОВ) ООО «МЕГА-НОВА»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении файлов cookie (далее — Политика) разработана для сайта https://equigene.ru/, принадлежащего ООО «МЕГА-НОВА» [ОГРН 1 187 847 298 154, ИНН 7 814 743 914, КПП 781 401 001, юридический адрес: 197 227, Санкт-Петербург г, Комендантский пр-кт, дом58, корпус 1, строение 1, помещение 46-Н] (далее — Оператор).
1.2. Политика является публичным документом и определяет порядок использования файлов cookie на сайте Оператора (далее — Сайт), а также способы получения согласия Пользователей на их обработку.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства Р Ф № 1156 и требованиями законодательства о защите прав потребителей медицинских услуг.
2. Что такое файлы cookie
2.1. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на компьютере или мобильном устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они содержат информацию о действиях Пользователя, настройках браузера и позволяют идентифицировать устройство при повторных визитах.
2.2. Файлы cookie не являются вредоносным программным обеспечением и не могут считывать данные с жесткого диска компьютера Пользователя.
3. Цели использования файлов cookie Оператор использует файлы cookie исключительно в следующих целях:
Обеспечение технической работоспособности: поддержание стабильной работы личного кабинета пациента, формы записи на прием к врачу и онлайн-оплаты услуг.
Аналитика и улучшение качества сервиса: сбор статистических данных о посещаемости страниц (наиболее востребованные услуги врачей, время пребывания на сайте), исправление ошибок интерфейса.
Персонализация контента: сохранение выбранных пользователем клиники, врача или филиала для упрощения последующей записи.
Маркетинговая деятельность: проведение ретаргетинга рекламных кампаний (при наличии отдельного явного согласия пользователя на маркетинговые коммуникации согласно ФЗ «О рекламе»).
Соблюдение требований безопасности: защита форм обратной связи от спама и автоматизированных атак.
4. Типы используемых файлов cookie
4.1. Технические (обязательные): необходимы для навигации по сайту и доступа к защищенным разделам (личный кабинет, история анализов). Без них работа основных сервисов невозможна.
4.2. Функциональные: запоминают выбор Пользователя (например, город нахождения ООО «МЕГА-НОВА», предпочтительное время визита), чтобы упростить взаимодействие с Сайтом.
4.3. Аналитические: собирают обезличенную информацию о том, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом (Яндекс.Метрика, Google Analytics версии 4 с анонимизацией IP-адресов).
4.4. Рекламные (маркетинговые): используются для показа релевантной рекламы на сторонних ресурсах. Примечание: данный тип куки активируется только после того, как Пользователь поставит отдельную галочку в баннере согласия.
5. Сторонние сервисы
5.1. На Сайте могут использоваться компоненты третьих лиц, которые также используют собственные файлы cookie. К ним относятся:
Веб-аналитика: Яндекс. Метрика;
Виджеты социальных сетей и мессенджеры для записи;
Сервисы коллтрекинга.
5.2. Оператор не несет ответственности за содержание и условия использования файлов cookie третьими лицами. Пользователь может ознакомиться с политиками конфиденциальности указанных сервисов на их официальных сайтах.
6. Управление файлами cookie
6.1. При первом посещении Сайта Пользователю демонстрируется информационный баннер (cookie-баннер) с предложением принять настройки. Технические файлы устанавливаются автоматически, остальные — только после нажатия кнопки «Принять все».
6.2. Пользователь может самостоятельно настроить использование каждого типа файлов cookie (кроме технических), выбрав соответствующие опции в панели управления согласием.
6.3. Пользователь вправе заблокировать файлы cookie или удалить их через настройки своего веб-браузера. Инструкции доступны в справочных разделах браузеров (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Яндекс. Браузер).
6.4. Важно: отключение технических файлов cookie может привести к недоступности части функционала Сайта, включая невозможность авторизации в личном кабинете пациента и записи на прием.
6.5. Срок хранения различных типов файлов cookie составляет от одного сеанса до 12 месяцев.
7. Безопасность медицинской информации
7.1. Файлы cookie не сохраняют, не передают и не обрабатывают врачебную тайну и специальные категории персональных данных о здоровье. Их задача ограничивается работой самого интерфейса Сайта.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
8.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке в футере (нижней части) любой страницы Сайта.
8.3. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать по электронной почте: info@equigene.ru или по телефону: 8(904)553−74−20 или 8(812)566−91−23.
8.4. Недействительность отдельных положений настоящей Политики не влечет недействительности остальных положений.
1.1. Настоящая Политика в отношении файлов cookie (далее — Политика) разработана для сайта https://equigene.ru/, принадлежащего ООО «МЕГА-НОВА» [ОГРН 1 187 847 298 154, ИНН 7 814 743 914, КПП 781 401 001, юридический адрес: 197 227, Санкт-Петербург г, Комендантский пр-кт, дом58, корпус 1, строение 1, помещение 46-Н] (далее — Оператор).
1.2. Политика является публичным документом и определяет порядок использования файлов cookie на сайте Оператора (далее — Сайт), а также способы получения согласия Пользователей на их обработку.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства Р Ф № 1156 и требованиями законодательства о защите прав потребителей медицинских услуг.
2. Что такое файлы cookie
2.1. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на компьютере или мобильном устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они содержат информацию о действиях Пользователя, настройках браузера и позволяют идентифицировать устройство при повторных визитах.
2.2. Файлы cookie не являются вредоносным программным обеспечением и не могут считывать данные с жесткого диска компьютера Пользователя.
3. Цели использования файлов cookie Оператор использует файлы cookie исключительно в следующих целях:
Обеспечение технической работоспособности: поддержание стабильной работы личного кабинета пациента, формы записи на прием к врачу и онлайн-оплаты услуг.
Аналитика и улучшение качества сервиса: сбор статистических данных о посещаемости страниц (наиболее востребованные услуги врачей, время пребывания на сайте), исправление ошибок интерфейса.
Персонализация контента: сохранение выбранных пользователем клиники, врача или филиала для упрощения последующей записи.
Маркетинговая деятельность: проведение ретаргетинга рекламных кампаний (при наличии отдельного явного согласия пользователя на маркетинговые коммуникации согласно ФЗ «О рекламе»).
Соблюдение требований безопасности: защита форм обратной связи от спама и автоматизированных атак.
4. Типы используемых файлов cookie
4.1. Технические (обязательные): необходимы для навигации по сайту и доступа к защищенным разделам (личный кабинет, история анализов). Без них работа основных сервисов невозможна.
4.2. Функциональные: запоминают выбор Пользователя (например, город нахождения ООО «МЕГА-НОВА», предпочтительное время визита), чтобы упростить взаимодействие с Сайтом.
4.3. Аналитические: собирают обезличенную информацию о том, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом (Яндекс.Метрика, Google Analytics версии 4 с анонимизацией IP-адресов).
4.4. Рекламные (маркетинговые): используются для показа релевантной рекламы на сторонних ресурсах. Примечание: данный тип куки активируется только после того, как Пользователь поставит отдельную галочку в баннере согласия.
5. Сторонние сервисы
5.1. На Сайте могут использоваться компоненты третьих лиц, которые также используют собственные файлы cookie. К ним относятся:
Веб-аналитика: Яндекс. Метрика;
Виджеты социальных сетей и мессенджеры для записи;
Сервисы коллтрекинга.
5.2. Оператор не несет ответственности за содержание и условия использования файлов cookie третьими лицами. Пользователь может ознакомиться с политиками конфиденциальности указанных сервисов на их официальных сайтах.
6. Управление файлами cookie
6.1. При первом посещении Сайта Пользователю демонстрируется информационный баннер (cookie-баннер) с предложением принять настройки. Технические файлы устанавливаются автоматически, остальные — только после нажатия кнопки «Принять все».
6.2. Пользователь может самостоятельно настроить использование каждого типа файлов cookie (кроме технических), выбрав соответствующие опции в панели управления согласием.
6.3. Пользователь вправе заблокировать файлы cookie или удалить их через настройки своего веб-браузера. Инструкции доступны в справочных разделах браузеров (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Яндекс. Браузер).
6.4. Важно: отключение технических файлов cookie может привести к недоступности части функционала Сайта, включая невозможность авторизации в личном кабинете пациента и записи на прием.
6.5. Срок хранения различных типов файлов cookie составляет от одного сеанса до 12 месяцев.
7. Безопасность медицинской информации
7.1. Файлы cookie не сохраняют, не передают и не обрабатывают врачебную тайну и специальные категории персональных данных о здоровье. Их задача ограничивается работой самого интерфейса Сайта.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
8.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке в футере (нижней части) любой страницы Сайта.
8.3. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать по электронной почте: info@equigene.ru или по телефону: 8(904)553−74−20 или 8(812)566−91−23.
8.4. Недействительность отдельных положений настоящей Политики не влечет недействительности остальных положений.